Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов: в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года показания индивидуального и (или) общего (квартирного) приборов учета тепловой энергии используются при проведении корректировки за прошедший год.

Размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается по соответствующим формулам в Приложении № 2 к Правилам № 354.

При оплате равномерно в течение календарного года объем (количество) потребленной за расчетный период в многоквартирном доме тепловой энергии определяется исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление, полученного на основании показаний индивидуального и (или) коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии за предыдущий год.

Размер платы за коммунальную услугу по отоплению при оплате равномерно в течение календарного года корректируется в I квартале года, следующего за расчетным годом, а именно определяется разность между размером платы за отопление, определенным по фактическим показаниям приборов учета и исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии за предыдущий год.

Филиал ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» "Орехово-Зуевские тепловые системы" продолжает работу.

В соответствии со ст. 401 Гражданского Кодекса РФ потребитель несет ответственность по исполнению обязательств согласно договору теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, за исключением обстоятельств непреодолимой силы.

Коронавирус не признан форс-мажором (обстоятельство непреодолимой силы).

Отсутствуют законодательные и нормативно-правовые акты, позволяющие не исполнять договорные обязательства, как теплоснабжающей организации, так и потребителю коммунальных ресурсов.

Несмотря на то, что апрель объявлен нерабочим месяцем, работники теплоснабжающей организации продолжают работать для поддержания объектов коммунальной инфраструктуры в рабочем состоянии в целях обеспечения зданий и сооружений отоплением и горячим водоснабжением.

Нерегулярная или неполная оплата коммунальных ресурсов может привести к критичному износу сетей, котельных, бойлерных и, как результат, – к резкому снижению качества тепловой энергии и горячей воды.

Сохраняя платежную дисциплину, Вы поможете обеспечить безопасную и надежную эксплуатацию объектов коммунальной инфраструктуры.

По вопросам качества тепловой энергии, отключений на профилактический ремонт, оперативных отключений, переключений Вы можете круглосуточно обращаться:

Диспетчер
Телефон 8-496-415-03-05
Электронный адрес ads.teploset2017@yandex.ru

По вопросам порядка выставления платежей, сверки расчетов Вы можете обращаться в рабочие дни с 8.00 час. до 17.00 час.:

Отдел реализации
Телефон 8-496-425-50-35
Электронный адрес ozt.realiz@mail.ru

Другие способы связи с теплоснабжающей организацией:

Секретарь
Телефон 8-496-415-10-14
Официальный сайт – https://kcmo.ru/
Электронный адрес: ozts.info@mail.ru

В целях исполнения законодательства РФ в сфере рассмотрения обращений, организации личного приема граждан при предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, прием граждан будет осуществляться строго в следующие дни:

Вторник: с 08:30 до 16:30
Четверг: с 08:30 до 16:00
(перерыв с 12:00 до 13:00)

по адресу: Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Лапина, 68.

Дополнительная информация