
За неделю сотрудниками Коммунальных систем Московской области зафиксировано и принято в работу свыше 430 обращений
За неделю сотрудниками Коммунальных систем Московской области зафиксировано и принято в работу свыше 430 обращений жителей городских округов, в которых предприятие ведёт основную деятельность:
🚩 Орехово-Зуевский г.о.
🚩 Павлово-Посадский г.о.
🚩 г.о. Шатура
🚩 г.о. Электросталь
🚩 Богородский г.о.
🚩 Лосино-Петровский г.о.
228 обращений поступили посредством различных электронных ресурсов, в том числе:
➡️ 184 по сетям холодного водоснабжения и различным вопросам качества ресурса
➡️ 27 по горячему водоснабжению и теплоснабжению
➡️ 15 по сетям водоотведения
➡️ 1 по ремонту водопроводных и канализационных колодцев
➡️ 1 по иным вопросам, связанным с модернизацией сетей
Кроме того, специалистами Коммунальных систем Московской области отработано более 200 прямых обращений от жителей и управляющих компаний
➡️ 67 % из них связаны с засорами на внутриквартальных сетях
➡️ 26 % - услуги теплоснабжения
➡️ также лабораториями филиалов отобраны пробы воды на внешних сетях и объектах - в зоне эксплуатации предприятия, по результатам которых при необходимости запланированы или проведены соответствующие мероприятия.
На сегодняшний день отработано 91 % от общего количества обращений жителей, остальные находятся в работе
Исключение составляют 7 заявок, в которых указанная территория или вид услуг не являются зоной ответственности ГУП МО «КС МО».
🚩 Орехово-Зуевский г.о.
🚩 Павлово-Посадский г.о.
🚩 г.о. Шатура
🚩 г.о. Электросталь
🚩 Богородский г.о.
🚩 Лосино-Петровский г.о.
228 обращений поступили посредством различных электронных ресурсов, в том числе:
➡️ 184 по сетям холодного водоснабжения и различным вопросам качества ресурса
➡️ 27 по горячему водоснабжению и теплоснабжению
➡️ 15 по сетям водоотведения
➡️ 1 по ремонту водопроводных и канализационных колодцев
➡️ 1 по иным вопросам, связанным с модернизацией сетей
Кроме того, специалистами Коммунальных систем Московской области отработано более 200 прямых обращений от жителей и управляющих компаний
➡️ 67 % из них связаны с засорами на внутриквартальных сетях
➡️ 26 % - услуги теплоснабжения
➡️ также лабораториями филиалов отобраны пробы воды на внешних сетях и объектах - в зоне эксплуатации предприятия, по результатам которых при необходимости запланированы или проведены соответствующие мероприятия.
На сегодняшний день отработано 91 % от общего количества обращений жителей, остальные находятся в работе
Исключение составляют 7 заявок, в которых указанная территория или вид услуг не являются зоной ответственности ГУП МО «КС МО».