За прошедшую неделю количество обращений жителей возросло на 20 %

Сотрудники ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» зафиксировали и приняли в работу свыше 400 обращений жителей городских округов, в которых предприятие ведёт основную деятельность:

• Орехово-Зуевский г.о.,
• Павлово-Посадский г.о.,
•  г.о. Шатура,
•  г.о. Электросталь,
• Богородский г.о.,
• Лосино-Петровский г.о.

136 обращения поступили посредством различных электронных ресурсов, в том числе:

• 118 по сетям холодного водоснабжения и различным вопросам качества ресурса,
• 2 по горячему водоснабжению и теплоснабжению,
• 12 по сетям водоотведения,
• 1 по ремонту водопроводных и канализационных колодцев,
• 3 по вопросам, связанным с модернизацией сетей.

Кроме того, специалистами Коммунальных систем Московской области отработано более 300 прямых обращений от жителей и управляющих компаний:

• более 87 % из них связаны с засорами на внутриквартальных сетях,
• 2 % - услуги теплоснабжения,
• также лабораториями филиалов отобраны пробы воды на внешних сетях и объектах - в зоне эксплуатации предприятия, по результатам которых при необходимости запланированы или проведены соответствующие мероприятия.

На сегодняшний день отработано 93 % от общего количества обращений жителей, остальные находятся в работе.
Исключение составляют 4 заявки, в которых указанная территория или вид услуг не являются зоной ответственности ГУП МО «КС МО».

Ещё больше новостей в нашем Телеграмм-канале:
https://t.me/gupkcmo